CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH NGHĨA TRÀ TRAVEL tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật các thông tin cá nhân được cung cấp khi khách hàng truy cập và sử dụng website.

1. Thông tin đơn vị

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH NGHĨA TRÀ TRAVEL
  • Địa chỉ: 37 Tân Khai, Phường Điện Bàn Đông, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
  • Mã số thuế: 4001330248
  • Hotline: 0773.336.718

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Thông tin liên quan đến nhu cầu đặt tour, dịch vụ du lịch, phương tiện hoặc các dịch vụ khác.
  • Nội dung khách hàng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ.
  • Thông tin kỹ thuật liên quan đến quá trình truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ việc tư vấn, liên hệ và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn.
  • Liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin về tour và dịch vụ.
  • Xác nhận hoặc hỗ trợ quá trình đặt dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
  • Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi cần thiết.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.

Thông tin khách hàng được quản lý trong phạm vi cần thiết cho hoạt động tư vấn và cung cấp dịch vụ.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho các đối tác hoặc đơn vị liên quan để phục vụ việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, hoặc khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm sử dụng thông tin đúng mục đích và bảo vệ thông tin khách hàng.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập thông tin, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi có thể tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định và khả năng kỹ thuật phù hợp.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân mà mình đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
  • Hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng thông tin trong một số trường hợp.
  • Đặt câu hỏi liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để thực hiện các yêu cầu trên.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH NGHĨA TRÀ TRAVEL

Địa chỉ: 37 Tân Khai, Phường Điện Bàn Đông, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
MST: 4001330248
Hotline: 0773.336.718

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật hoặc thay đổi khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và các quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trực tiếp trên website. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đọc và tiếp nhận các nội dung thay đổi.